سياسة الخصوصية

سنكون مسؤولين عن جميع البيانات الشخصية التي تم جمعها. سيتم استخدام جميع البيانات الشخصية التي تم جمعها ومعالجتها بشكل عادل وقانوني أثناء حيازتنا أو حيازتنا. نؤكد لجميع عملائنا أننا سنكون مسؤولين عن امتثال مؤسستنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نؤكد لعملائنا أن جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها دقيقة ومحدثة. نحن لا نحتفظ بنسخ مكررة من المعلومات الشخصية في أنظمة مختلفة.

المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في نماذج تسجيل الأعضاء مخصصة للاستخدام الداخلي. نحن لا نشارك هذه المعلومات مع أطراف خارجية إلا بالقدر اللازم لإكمال الطلب أو تقديم الخدمات حيث يتصرف الطرف الخارجي نيابة عنا وليس لديه حق مستقل في استخدام المعلومات التي نقدمها.

نحافظ على خصوصية معلوماتك من خلال وجود ضمانات أمنية مناسبة ونلتزم بالسياسات التي تمنع الاستخدام غير المصرح به لمعلوماتك الشخصية.

 

سياسة الشحن

شكرا لزيارتك والتسوق في براندين يو. فيما يلي الشروط والأحكام المتعلقة بسياسة الشحن الخاصة بنا.

سياسة الشحن المحلية

وقت معالجة الشحنة:

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 2-3 أيام عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات.

إذا واجهنا عددًا كبيرًا من الطلبات ، فقد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. يرجى السماح بأيام إضافية في العبور للتسليم. إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك ، فسنتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

أسعار الشحن وتقديرات التسليم

سيتم احتساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج.

يمكن أن يحدث تأخير التسليم في بعض الأحيان.

تأكيد الشحن وتتبع الطلب

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك يحتوي على رقم (أرقام) الطلب الخاص بك.

الجمارك والرسوم والضرائب

براندين يو  غير مسؤولاً عن أي رسوم جمركية وضرائب تطبق على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء أو بعد الشحن هي مسؤولية العميل (التعريفات والضرائب وغيرها).

الأضرار

لا تتحمل براندين يو مسؤولية أي منتجات تالفة أو مفقودة أثناء الشحن. إذا تلقيت طلبك تالفًا ، فيرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة. يرجى حفظ جميع مواد التعبئة والتغليف والبضائع التالفة قبل تقديم مطالبة.

 

 

سياسة الإسترجاع للمنتجات والأموال

رضاك مضمون هنا. يتم إيلاء أقصى قدر من العناية والاهتمام لطلبك لضمان تسليمك بشكل مثالي. عند التعامل مع المنتجات سريعة التلف ، إذا حدث أي شيء خطأ ، فأثارت شكوى أو شكوى ، فسنستمع دائمًا إلى المشكلة ونحلها في أسرع وقت ممكن. يتم تدريب موظفي خدمة العملاء لدينا على الاستجابة للمخاوف ويمكنهم اتخاذ قرار بشأن مسار العمل المناسب لك على الفور.

إعادة مال:

• إذا تم إلغاء الطلب من قبل العميل قبل 5 أيام من تاريخ التسليم ، فسوف يسترد العميل كامل المبلغ ، فقط بعد خصم رسوم الخدمة التي تبلغ 6 دينار بحرينيا أو 10 ٪ من إجمالي المبلغ ، أيهما أكبر.

• إذا تم إلغاء الطلب من قبل العميل قبل 3 أيام من تاريخ التسليم ، سوف يسترد العميل 50٪ من المبلغ الإجمالي.

• إذا تم إلغاء الطلب من قبل العميل قبل أقل من 3 أيام من تاريخ التسليم ، فلن يتم استرداد المبلغ.

الإسترجاع والاستبدال:

إذا لم يكن العميل راضيًا عن العنصر لسبب وجيه ، فقد يتم استبدال العنصر إذا تمكن المستلم من إعادة العنصر كما تم تسليمه في غضون 3 أيام عمل ، ولكن لا يمكن استرداده.

سنقوم بالتأكيد باستبدال العنصر إذا كان بإمكانك إبلاغنا في غضون 24 ساعة عند تسليم أغراضك إذا:

• العناصر المعيبة.

• تلف العناصر أثناء النقل.

لا يمكن تبادل العناصر مع أي عنصر آخر